ＥＮＥＯＳ洗濯代行サービス

WEBデリバリースタート！

洗濯代行で、あなたの暮らしゆとりをもたらすお手伝い。

デリバリーサービス対象エリア

色のついたエリアへ集荷・配達に伺います。詳細はこちらから

山陽新幹線
広島駅
甘日市市
一部地域
佐伯区
一部地域
西区
一部地域
中区
全域
南部
一部地域
東区
一部地域
サービス
対象エリア

ENEOS洗濯代行を利用してみる！

毎日のお洗濯こんなお悩みありませんか？

疲れて帰って来て溜まっている洗濯物にうんざり…

子供を保育園に送るまでの時間でお洗濯ができない！

旅行帰りや衣替えの時に洗い物が多くて大変！

ＥＮＥＯＳの洗濯代行サービスが解決します！

Step 1

24時間好きな時にWEBからご注文ください。カスタマーセンターへの電話＊1や店頭でもご注文いただけます。

＊1カスタマーセンター連絡先
0120-550-391
＊2 片道デリバリーをご希望の場合は店頭へ洗濯物を持ち込んだ際にご注文ください。
＊3 洗濯物集荷後は洗濯代行サービスの注文変更やキャンセルは対応いたしかねます。

Step 2

お預かりした洗濯物は、バッグごとに洗濯から乾燥まで行い、丁寧に畳んでお返しします。お洗濯に費やしていた時間を、自由にご活用ください。

Step 3

ご指定の場所までスタッフが配達に伺います。

＊片道デリバリー(集荷のみ)をご希望されたお客様はご自身で店舗にてお受取りください。

ENEOS洗濯代行を利用してみる！

サービス概要

料金表

メニューは、洗濯物の量によって 2つのコースからお選びいただけます。

スモールサイズ(6kg)

初回利用価格

2,500円(税・デリバリー料込)

リピーター価格(デリバリー料別)

1,800円(税込)

※2回目以降のご利用(前回ご利用時から６か月以内)

通常価格(デリバリー料別)

2,200円(税込)

※2回目以降のご利用(前回ご利用時から7か月以降)

レギュラーサイズ(10kg)

初回利用価格

2,500円(税・デリバリー料込)

リピーター価格(デリバリー料別)

2,200円(税込)

※2回目以降のご利用(前回ご利用時から６か月以内)

通常価格(デリバリー料別)

2,750円(税込)

※2回目以降のご利用(前回ご利用時から7か月以降)

料金表(毛布／布団コース)

布団(1枚)

初回利用価格

2,500円(税・デリバリー料込)

通常価格(デリバリー料別)

2,750円(税込)

※布団／毛布コースには専用ランドリーバッグはありません。集荷ご希望の際はビニール袋などに入れお預けください

※羽毛布団の洗濯を承っております

オプション

防ダニ加工剤

+1,000円(税込)

毛布(2枚まで)

初回利用価格

2,500円(税・デリバリー料込)

通常価格(デリバリー料別)

2,750円(税込)

※布団／毛布コースには専用ランドリーバッグはありません。集荷ご希望の際はビニール袋などに入れお預けください

オプション

防ダニ加工剤

+1,000円(税込)

商品1個あたりのデリバリー料

往復：1,320円(税込)　片道：660円(税込)

複数商品ご注文時

全商品2個目以降のデリバリー料が無料！
*リピーターの方が対象です。

デリバリーサービスご利用枠

デリバリーサービス時間はご希望の時間枠よりご指定いただけます。

お預かり	最速お届け
9:00〜12:00	(翌日)9:00〜12:00
13:00〜16:00	(翌日)13:00〜16:00
17:00〜20:00	(翌日)17:00〜20:00

*デリバリーサービスオプションとして、置き集荷・置き配達もご利用いただけます。

一般衣類専用バッグ

初回利用時(新規会員登録時)は無料でご提供いたします。

＜通常価格＞

1,000円(税込)

お支払い方法

Webからのご注文時はクレジットカードのみご利用頂けます。

*電話または店頭でご注文された場合は集荷時にお支払いいただきます。お支払い方法は現金のみご利用頂けます。

洗濯物は詰め放題！

スモールサイズ(約6kg)

W580xD160x H400mm

バックに入る洗濯物の例

バスタオル：3枚
フェイスタオル：3枚
Tシャツ：12枚
パンツ：2枚
パジャマ上下：2セット
ボクサー：7枚
靴下：9足

レギュラーサイズ(約10kg)

W650xD230x H450mm

バッグに入る洗濯物の例

バスタオル：4枚
フェイスタオル：4枚
Tシャツ：8枚
パンツ：4枚
パジャマ上下：2セット
女性用インナー：7枚
ショーツ：7枚
ボクサー：7枚
靴下：21足
子供用シャツ：2枚
子供用カットソー：4枚
子供用デニム：2枚
子供用レギンス：4枚

洗えるもの・洗えないもの

洗えるものの例

水洗い・乾燥が可能な洗濯物

一般衣類

Tシャツやタオル等

（お預け時の注意事項）

ポケット等を空にし、専用バッグの中に、洗濯物以外の物品が混入しないようあらかじめご確認ください。もし中に洗濯物以外の物品が混入し、それにより洗濯物または当該物品の色落ち、色移り、縮み、損傷、破損等の損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
洗濯ネットに洗濯物を入れてお預けいただいた場合、乾燥前にネットから取り出し、中のものはたたんでお返しします。

布団／毛布

羽毛の掛け布団 ※キルティング加工がされたもの
ポリエステルの掛け布団 ※キルティング加工がされたもの

洗えないものの例

水洗い・乾燥が不可な洗濯物

一般衣類

- おむつ、またはそれに類するもの
- ペット用品
- ペットの毛、人毛、その他これらに類するものが大量に付着している洗濯物
- 伝染病に感染している、もしくは伝染病に感染している可能性のあるお客様の洗濯物
- 汚物や吐瀉物が付着している洗濯物
- その他洗濯等が不適当であると当社が判断するもの

布団/毛布

以下の物品については、洗濯等のためにお預かりすることができませんので、持ち込みいただかないようお願いいたします。もしお預かりした布団に以下の物品が含まれていた場合、または当社にて以下の物品が含まれていると判断した場合、洗濯等を中止し、または洗濯を行わずに布団をそのままお返しさせていただく可能性がございます。
この場合洗濯を中止または洗濯を行わなかった布団に対する損害の賠償、一部返金などの要求には応じられません。
また洗濯等により利用者の布団に色落ち、色移り、縮み、損傷、破損などの損害が生じた場合についても、当社は一切の責任を負いません。
綿布団、羊毛布団(羊毛混含む)
キルティング加工されていない布団
破れ・ほつれがある布団
電熱線が入っている布団
備長炭・竹炭が中綿に含まれている布団
側生地や糸などが特殊な場合(金・銀色のプリント柄や金糸・銀糸使用の生地)
布団側生地にムートンが貼り付けてある布団
低反発ウレタン・テンピュール製の布団
敷き布団
マットレス

詳細はサービス規約をご覧ください。

よくあるご質問を掲載しています。こちらをご覧ください。

ご利用いただいたお客様の声をご紹介します。

仕上がりがきれい！雨や花粉が多い日は洗濯物を干しきれないので今後も使いたい！ポリ袋に梱包されたうえでバッグに詰めて返却されるのが衛生的でよかった！

20代女性
平日は仕事で県外に出ることが多く、洗濯は週末にまとめてしていたので、この時間を節約できていい。バッグもシンプルで洗濯代行以外にも使えそう！

20代男性
たたみも梱包もとてもきれいで乾燥機独特のにおいもなかった！料金は少し割高なので、大物など自分で洗いにくいものは洗濯代行に頼むようにしたい。

20代女性
子どもの晩御飯の支度をしなければならず、16時以降は家から出られないので、午前中に出せて14時過ぎに受け取れるのがいい！洗濯物がたまった時に使いたい。

20代女性
普段は外干しをしているので、干しっぱなしにしたくない旅行前には最適。仕事をしているので、早朝や夜遅めの時間帯にも対応してくれるともっと便利になると思う。

30代女性
スタッフも親切で安心だし、仕上がりもきれい。孫が遊びにきた時など洗濯物が多い時は洗濯代行を、普段使いではランドリー、と使い分けて今後も利用したい。

60代女性
普段の洗濯は週1回程度だし、ハンガーに干したまま保管するので負担じゃない。でも、衣替えのタイミングでたくさんの服をたたむ必要があったので助かった！

20代女性
自分とたたみ方は違うが、丁寧で満足。すごく忙しい時や梅雨の時期は重宝すると思う。今後、香りづけやクリーニング取次も展開されたらうれしい。

50代男性
自分の服は自分で洗うものだと思っているが、クロスなどの大物は洗うのも乾燥するのも大変なのですべて任せられて便利。接客も丁寧だったのでよかった。

70代女性
介護のため、離れて住む両親の衣類を自宅に持ち帰り都度洗濯していたが、週1回バッグを持ち込むだけでよくなったので、とても楽になったし、ありがたい。

50代男性